Una vez que hagas tu compra para retirar por el punto de retiro, dentro de las 72 hs te enviamos mail para concertar la visita. Si quieres que otra persona retire tu orden, necesitamos que nos mandes un mail de  autorización con sus datos (nombre, DNI y número de orden). 

Sin mail de autorización no se entregara tu compra.

POLÍTICAS DE CAMBIO:

Cualquier producto puede cambiarse o devolverse dentro del plazo de 14 días naturales de haber recibido el producto. El producto no tiene que tener uso y estar en la bolsa con que lo recibiste. Para cambios y devoluciones por favor escríbenos un mail a hola@soygorrion.com

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POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN DE COMPRA:

Cuando compras en www.soygorrion.com tienes 14 días para devolver el producto desde que lo recibes, sea por el motivo que fuera.
Si quieres devolver un producto envíanos por favor un mail a hola@soygorrion.com y te explicamos el procedimiento. 

¿Cuánto tiempo tengo para enviar el producto?

Tienes que enviarnos el producto dentro de los 14 días de recibido.

¿Cuándo me reembolsan el dinero?

Una vez que recibamos tu envío y verificamos  que está bien, procederemos dentro de los 3 días hábiles a reembolsar tu dinero a través del mismo medio de pago con que hayas efectuado la compra.

¿Cómo despacho el producto a Gorrión?

➼ Prepara el paquete para enviarlo

(Antes de preparar el paquete, revisa que el producto esté en las mismas condiciones que lo recibiste, sin usar y con todos sus accesorios y etiquetas)

➼ Guarda el producto en su envoltorio original o en uno alternativo
si no lo tienes.

➼ Embala el producto.

➼ Despacha el paquete por correo a nuestra dirección: 

Carrer de Còrsega 650, Àtic B, 08026, Barcelona.

3. Recibe el reembolso del dinero

Usualmente hacemos el reembolso después de que el paquete llega a nuestra oficina y verifiquemos  que está bien y en su estado original. 

Si estás intentado hacer una compra desde nuestra página y por algún motivo no puedes concretarla, por favor escríbenos por mail y te ayudamos.

hola@soygorrion.com.ar

Recorre el sitio para conocer todos nuestros productos. Hay dos opciones de visualización: según categoría (mochilas, bolsos, riñoneras, etc y “Todos” donde se visualizan todos los productos. También puedes hacer búsquedas haciendo click en la lupa ubicada en la parte superior del sitio e ingresando una palabra clave. Elije color y cantidad de productos. Añádelo a tu carrito de compras seleccionando en la opción “comprar”. Puedes repetir el proceso con todos los productos deseados. Para finalizar tu compra, selecciona el ícono del carrito, ubicado arriba a la derecha de la pantalla. Allí, puedes ver el detalle de tu pedido y, en caso de ser necesario, eliminar o modificar artículos. Al elegir la opción “Finalizar compra”. Por favor, revisa que los datos ingresados sean los correctos para un mejor seguimiento de tu pedido. Selecciona un método de envío.